GENEL HİZMET BİLGİLERİ

Hizmeti Sağlayan Kurum KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI > GENEL SEKRETERLİK > GENEL SEKRETER YARDIMCILIĞI > BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI
Hizmetin Adı Vatandaş Başvurularının İş Başvuruları, Tüketici Hakları, Ulaşım, Sosyal Yardım, İmar, Yol Yapım Onarım, Gürültü vb.Talep, Şikayet, Öneri ve Takdirlerin Çözüm Masası Aracılığı ile İlgili Birimlere İletilmesi, Takip Edilmesi ve Başvuru Sahiplerine Bilgi Verilmesi
Hizmetin Tanımı Koceeli Büyükşehir Belediyesi Sınırları içerisinde bulunan vatandaşların Çözüm Masası aracılı ile sorunlarının, taleplerinin, önerilerinin ve takdirlerinin alınması, ilgili birimlere iletilmesi, takip edilmesi ve sonucun başvuru sahiplerine bildirilmesi
Standart Dosya Planı Kodu
Hizmet Sunumu Nasıl Başlıyor Sadece Başvuruyla
Kimler Başvurabilir Vatandaş,Özel Sektör,Sivil Toplum Kuruluşları
Başvuruların alınma sıklığı Her zaman 
Başvurular nasıl kabul ediliyor
Genel/Kurum Evrak Servisi üzerinden
Hizmeti Sunmakla Görevli Personel
Internet üzerinden (http://www.kocaeli.bel.tr/cozummasasi/)()()
Çağrı Merkezi(4441141)
Hizmetin sonucundan kimler yararlanıyor Vatandaş,Özel Sektör,Sivil Toplum Kuruluşları
Hizmet Türü: Ana Hizmet (Genel)
Hizmet Sınıflama Tipi: Yerel Kamu Hizmetleri
Hizmet İşlem Tipi: Yardım Talep İşleri

Hizmetin Dayandığı Mevzuat

Mevzuat NoAdı
24887 Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönetmeliği

Hizmete ilişkin yetki, görev veya sorumluluğun verildiği mevzuat

Mevzuat NoMevzuat
24887 Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönetmeliği
Madde No:6 Fıkra:1 Bent:l

Başvuruların Kuruma yapılacağına ilişkin mevzuat dayanağı

Giriş Yapılmamış

Başvuruda istenen belgeler

Belgeler
Belge Adı Tabloda görünecek ifadeMevzuat

DILEKÇE
Aslı
Vatandaş, Özel Sektör, Sivil Toplum Kuruluşları
 
 Mevzuat
24887 Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı Görev ve Çalışma Yönetmeliği
Madde No:6

Yazışmalar

Kaydedilen yazışmalar
Giriş Yapılmamış

Paraf Listeleri

Özel Paraflar
Şu an kayıtlı hiç bir özel parafınız bulunmuyor.
Bağlı Genel Paraflar
Hizmette kullanılan genel parafınız bulunmuyor.

Sonuç Bilgileri

Geçmiş yıllara ait işlem sayıları
Seneİşlem
201136403 Adet
201239104 Adet
201346536 Adet
Hizmetin tamamlanmasına ilişkin mevzuatta geçen süre:
Yok
Hizmetin tamamlanabildiği en kısa süre:
1 Gün
Hizmetin tamamlanabildiği en uzun süre:
15 Gün

Hizmet Sonuç Belgeleri

Sonuç Belgeler
Sonuç Belgesi Yok

DBYS Belge Listesi

Yazıcıya gönder